Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

mcw87 com thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại Việt Nam
mcw87 com Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mcw87 com để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví thanh toán — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ được lưu dưới dạng đã che một phần, không hiển thị toàn bộ số tài khoản sau khi xác minh xong. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ theo thay đổi của quy định pháp luật Việt Nam.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản qua OTP hoặc email đăng ký.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Số tài khoản ví chỉ được dùng trong quá trình xác minh và xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba với mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và yêu cầu xóa sẽ được xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện trên thiết bị của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví như MoMo hay ZaloPay, bạn cần xác minh lại qua OTP.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu truyền qua kết nối di động cũng được bảo vệ bằng SSL như trên máy tính.